GUIDE

納期について

受注生産にてお作りしますので、お時間を頂いております。
メデルジュエリーでは、作りたての綺麗なジュエリーをお届けしたいと考え、オーダーをいただいてから、
一つ一つ日本の工房にて手作りしております

お届けまでの流れ

1. オーダー
サイズ・金種などをお選びのうえ、WEBよりオーダーしてください。 
その際、自動返信のメールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。
2. 内容のご確認
スタッフがお客様のオーダーを確認いたしまして、「オーダー確認メール」をお送りいたします。
そのメールにて出来上がりのお日にちをご案内させていただきます。
3. ジュエリー製作
提携工房にて約3週間かけて大切にお作りいたします。
(銀行振り込みをお選びいただいた場合には、お振り込み確認後の制作、NP後払いをお選びの場合には、 与信通過後の制作となります)
4. 完成日のご連絡
まもなく商品が完成する段階で、お客様にメールにてご連絡を差し上げます。
お渡し日についてご都合などがある場合は、そのメールにご返信くださいませ。
5. ジュエリー完成
出来上がった製品は、メデルスタッフの手で1つ1つ検品いたします。仕上がりに問題がなければ、
お客様のもとに発送いたします

お問い合わせ先

メデルジュエリー カスタマーサポート

お電話でのお問合わせ
電話番号:03-4577-8388
※受付は平日11:00〜17:00
※土日祝日はお休みとなります
メールでのお問い合わせ
(頂いたメールへの返信はカスタマーサポートの営業日のみとなります)

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